Rücksendungen
Sie können bestellte Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung eines Widerrufs der Bestellung (per Email, Fax oder Brief) oder die rechtzeitige Rücksendung der Ware.
Der Widerruf bzw. die Rücksendung ist zu richten an:
Holzspielland
74199 Untergruppenbach
Löwensteiner Str.43
Email: info(at)holzspielland.de
Fax: 01212-5-08527767
Im Falle eines rechtzeitigen Widerrufs wird der Kaufvertrag nach der Rücksendung der Ware aufgelöst und wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von maximal 30 Tagen per Überweisung oder Paypal zurück. Aus organisatorischen Gründen bitten wir Sie Rücksendungen per Email anzukündigen. Bitte geben Sie auch Ihre Kontodaten zur schnelleren Rückbuchung an.
Bei Waren mit einem Bestellwert von über 40 Euro erstatten wir Ihnen zusätzlich die Portoauslagen für die Rücksendung. Bitte fordern Sie in diesem Fall per Email einen Rücksendeaufkleber an.
Während Ihres 14-tägigen Rückgaberechts können Sie die Waren anschauen und ausprobieren wie in einem Ladengeschäft. Bei einer Verschlechterung der Ware, die über diese Prüfung hinausgeht, können wir im Falle einer Rückgabe Wertersatz verlangen.
Das vermeiden Sie, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer gebrauchen und alles unterlassen, was ihren Wert verändert.
Bei einer Verschlechterung der Ware kann ein entsprechender Wertersatz verlangt werden. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Natürlich interessiert uns, warum Sie die Artikel zurückschicken. Deshalb bitten wir Sie, uns per Email die Gründe für eine Rücksendung mitzuteilen. Dazu sind Sie jedoch nicht verpflichtet.
Bitte lesen Sie ausführlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
