Allgemeine Geschäftsbedingungen
( mit gesetzlichen Informationen)
Übersicht:
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
2. Liefergebiet und Kundenkreis
3. Angebot und Vertragsabschluss
4. Speicherung der Bestellungen
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Gewährleistung
8. Zahlung
9. Kostentragungsvereinbarung
10. Gerichtsstand
11. Eigentumsvorbehalt
Widerrufsbelehrung
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
(1.1)Für alle Lieferungen von Holzspielland an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(1.2)Der Kaufvertrag kommt zustande mit Holzspielland, Inhaber: Susanne Waasen, Löwensteiner Str.43,74199 Untergruppenbach, Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 12:00h unter der Telefonnummer 07130-5319135 sowie per E-Mail unter info@holzspielland.de
3. Angebot und Vertragsschluss
(3.1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
(3.2) Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Speicherung der Bestellungen
Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per EMail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.
5. Preise und Versandkosten
(5.1) Alle Preisangaben beinhalten die gesetzlichen Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
(5.2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale in Höhe von 2,95€ pro Sendung. Ab 100€ Warenkorbwert ist der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Für Versand in die Länder der EU berechnen wir pauschal 16,95€ unabhängig vom Bestellwert.
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
6. Lieferung
(6.1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in alle Mitgliedsstaaten der EU mit einem üblichen Paketdienst.
(6.2) Die Lieferzeit wird auf der Produktseite angegeben. Besteht die Bestellung aus mehreren Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten, richtet sich die Lieferzeit für alle Artikel nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
7.Gewährleistung
(7.1) Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.
(7.2) Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material-, Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, so melden Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Transporteur, der die Artikel anliefert. Eine Verpflichtung des Kunden hierzu besteht nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche. Allerdings können wir ansonsten keine Ansprüche gegen den Transporteur geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht, soweit Sie zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellt haben.
8. Zahlung
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an.
Per Vorkasse: Sie erhalten nach Eingang der Bestellung eine Rechnung. Die Lieferung der Ware erfolgt nach Eingang des Geldes auf unserem Konto. Auf diese Zahlungsmethode gewähren wir 2% Skonto. Bitte geben Sie als Verwendungszweck die in der Bestätigungsmail angegebene Rechnungsnummer mit an.
Per PayPal: Die Zahlung per Pay Pal ermöglicht Zahlungen über Kreditkarte sowie das Vermeiden von Bankgebühren bei Bestellungen aus dem Ausland. Sie werden nach Abschluß des Bestellvorgangs und Wahl dieser Zahlungsart sofort zu PayPal weitergeleitet, um den Rechnungsbetrag unserem PayPal-Konto gutzuschreiben. Nach erfolgter Gutschrift wird die Ware versandt. Eventuelle Rückzahlungen erfolgen nach Rücksendung bestellter Waren auf das Kunden-PayPal-Konto.
Per Bankeinzug: Der Versand erfolgt erst nach Gutschrift auf unserem Konto. Dies dauert in der Regel 4 Tage.Wählen Sie diese Zahlart nicht, wenn eine Lieferung sehr schnell erfolgen soll. Bitte beachten Sie, dass der Bankeinzug nur von einem deutschen Konto aus möglich ist. Einzelne Käufer können von dieser Zahlart ausgeschlossen werden. Für unkorrekte Kontoangaben, unberechtigte Rückbuchungen oder ungedeckte Konten berechnen wir für Bankgebühren und Aufwände eine Bearbeitungsgebühr von 15 EUR und behalten uns bei offensichtlich betrügerischer Absicht (z.B. bei Personen mit Eidesstattlicher Versicherung) eine Strafanzeige wegen Betrugs vor.
Per Rechnung: Kunden, die bereits einmal bestellt haben sowie öffentliche Einrichtungen, können auch auf Rechnung bestellen. Sie erhalten dann von uns mit der Lieferung eine Rechnung und können den Zahlbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum bezahlen. Bei Zahlungsverzug verschicken wir eine Mahnung - dabei ist die Zusendung von E-Mail oder per Post gleichermaßen statthaft. Nach erfolgloser Mahnung treten wir unsere Forderung an ein Inkassobüro ab.
Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung oder bei Kauf per Lastschriftverfahren, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5,65201 Wiesbaden ein. Lesen Sie dazu unsere Datenschutzerklärung.
Barzahlung bei Selbstabholung: Sie können die Waren auch bei uns direkt abholen. Dazu bitten wir Sie, mit uns einen Abholtermin zu vereinbaren. In diesem Fall stellen wir Ihnen weder Versandkosten noch andere Bearbeitungsgebühren in Rechnung.
Für alle Bezahlvarianten gilt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihren Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmässigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
10. Gerichtsstand
Im kaufmännischen Geschäftsverkehr ist bei Klagen Gerichtsstand der Sitz von Holzspielland. Soweit Ansprüche von Holzspielland nicht im Mahnverfahren geltend gemacht werden, bestimmt sich der Gerichtsstand bei Nichtkaufleuten nach deren Wohnsitz. Ist der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt des Bestellers, auch bei Nichtkaufleuten, im Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt oder hat der Besteller nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus dem Geltungsbereich des Gesetzes verlegt, ist als Gerichtsstand der Sitz von Holzspielland/Susanne Waasen vereinbart
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Susanne Waasen
Löwensteiner Str. 43
74199 Untergruppenbach
info@holzspielland.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht
1. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
2. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
3. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass Sie Ihre Vertragserklärung telefonisch abgegeben haben.
